Tutti i casi di successo

Bennet: 14.000 candidature, oltre 100 tra ipermercati e gallerie, un solo flusso di selezione

Come una delle principali insegne della GDO del Nord Italia ha trasformato il proprio career site nella prima fonte di assunzioni e gestisce migliaia di candidature con 5 account HR in sede e 15 recruiter sul territorio che collaborano nello stesso flusso.
NC
Intervista di Nicolò Caruzzo
Co-founder, StepsConnect

14.000

candidature gestite in un unico flusso

90%

delle candidature proviene dal sito career di Bennet

+1.000

assunzioni nel 2025 tramite l'ATS

Bennet è una delle principali insegne della grande distribuzione del Nord Italia, con 49 ipermercati e 53 gallerie commerciali, più di 100 strutture gestite su due fronti dalla stessa funzione HR. Addetti alle vendite, macellai, panettieri, apprendisti, allievi direttori: in un'insegna di questa dimensione, che nel 2025 ha fatto oltre 1.000 assunzioni, il recruiting non ha mai una stagione morta.

Oggi Bennet gestisce tutta la selezione con StepsConnect. Questa è la storia di come un team piccolo governa un volume da grande azienda, con un'unica porta d'ingresso per i candidati e un solo flusso di lavoro per tutte le strutture.

LE VOCI DI BENNET

Eustachio Tarquinio
HR DIRECTOR · BENNET

"Semplicità nella sua esaustività: siamo stati autonomi da subito."

Alberto Rigamonti
HEAD OF RECRUITMENT & TALENT ACQUISITION · BENNET

"Stiamo crescendo insieme: siamo stati tra i primi clienti ATS di StepsConnect."

PRIMA DI STEPSCONNECT

Da un CMS a un unico software per tutta la selezione

Bennet è stata tra le prime aziende della GDO italiana a dotarsi di un ATS. Prima della piattaforma la selezione passava da un CMS a base dati, integrato sulle esigenze del momento e condiviso tra gli utenti. La scelta di un ATS ha risposto a 2 obiettivi chiari: compattare la gestione in un unico software e performare meglio nello screening, lavorando per ricerca e non candidato per candidato.

"L'ATS è un ottimizzatore: tutto nello stesso posto, e si interviene su una ricerca invece che su un singolo candidato. Gestito in profondità, con logiche che seguono quello che l'azienda chiede, porta risultati."
Alberto Rigamonti, Head of Recruitment & Talent Acquisition, Bennet

PERCHÉ STEPSCONNECT

Semplice nella sua esaustività, customizzabile, veloce

Sono le parole con cui il team Bennet descrive la scelta: una piattaforma intuitiva, con una presa di confidenza rapida e un utilizzo autonomo fin dal primo giorno; customizzabile sulle esigenze dell'organizzazione; portabile, perché si lavora da ovunque con la stessa tempestività. E una piattaforma che evolve di continuo: ogni rilascio introduce nuove funzionalità o migliora quelle esistenti, e i clienti vengono coinvolti nell'apprendimento, con il team StepsConnect che accompagna ogni novità.

Semplice

completa ma intuitiva: autonomia fin dal primo giorno

Personalizzabile

flessibile e modulare in base alle esigenze di Bennet

Veloce

facile da padroneggiare, azione tempestiva, anche da mobile

ATTRAZIONE

Il career site come prima fonte di talento

Il dato che più sorprende: il 90% delle candidature arriva dalla pagina "Lavora con noi" di Bennet, i canali partner dell'ATS pesano il 5%. Non è un caso. Per Bennet il sito è la casa del consumatore, e l'obiettivo dichiarato è trasformare il cliente in collaboratore: chi ha vissuto una buona esperienza da cliente porta con sé un quid in più come candidato, e le probabilità di successo della selezione aumentano. Per questo "Lavora con noi" è in home page, con le posizioni in evidenza, come primo punto di contatto per il cliente-candidato: è la seconda pagina più visitata del sito. StepsConnect dà a questo flusso l'infrastruttura: ogni annuncio pubblicato dall'ATS compare sul career site e raccoglie le candidature nello stesso percorso di selezione.

"Il portale è la casa del consumatore. Cerchiamo di trasformare il cliente in collaboratore: chi ha avuto una customer experience positiva ha un quid in più, e "Lavora con noi" in home page è il touch point immediato."
Alberto Rigamonti, Head of Recruitment & Talent Acquisition, Bennet

Da dove arrivano le candidature

14.000 candidature · ultimi 12 mesi

89,9%

career site Bennet

5,1%

via email, servizio clienti e referral, caricate a mano

5%

canali partner ATS

ORGANIZZAZIONE

Un flusso, nessuna candidatura dimenticata

14.000 candidature in un'unica pipeline, con uno stato assegnato al 94% dei profili. In un settore dove la candidatura "sparita nel nulla" è la norma, Bennet sa in ogni momento a che punto è ciascun candidato. Anche le candidature che arrivano fuori dalla piattaforma, via email, dal servizio clienti o per referral e passaparola interno, 700 nel periodo, vengono caricate a mano e seguono lo stesso percorso: Bennet ascolta tutti. Rispondere in fretta non è solo efficienza: è la percezione del brand che il candidato, spesso già cliente, si porta a casa.

94%

candidature con uno stato di elaborazione

700+

candidature via email, servizio clienti e segnalazioni, nello stesso flusso

13 al mese

annunci di lavoro pubblicati, oltre 260 in totale
"Chi si candida porta con sé un'aspettativa di tempestività. Non rispettarla mette l'azienda sotto una lente sfavorevole: oggi è il candidato a scegliere."
Alberto Rigamonti, Head of Recruitment & Talent Acquisition, Bennet

RECLUTAMENTO

Dalla candidatura all'assunzione

Da 14.000 candidature nascono più di 1.000 assunzioni nel 2025: 1 ogni 14 candidature. Una selezione severa ma efficiente, che il team legge in tempo reale per ogni recruiter e per ogni punto vendita.

Candidature

14.000

Assunzioni 2025

+1.000

circa 1 ogni 14 candidature

TALENT POOL

Un talent pool che lavora per il futuro

Il 24% delle candidature è spontaneo: persone che si propongono a Bennet senza aspettare una posizione specifica, dai Cassieri agli Allievi direttori. A questi si aggiungono 950 candidati in stato "da richiamare" e un database di 17.000 profili. Quando apre un reparto o un nuovo punto vendita, Bennet non parte da zero.

24%

candidature spontanee

950+

candidati "da richiamare", pronti per le prossime posizioni aperte

> 17.000

profili nel database Bennet
"Fare database e capitalizzare un profilo, anche per un'esigenza futura immediata, fa parte del compito di chi seleziona oggi."
Alberto Rigamonti, Head of Recruitment & Talent Acquisition, Bennet

ORGANIZZAZIONE DEL TEAM

Screening centrale al mattino, poi la rete sul territorio

La selezione in Bennet si regge su 3 parole: capillarità, tempestività, analisi. Lo screening è corporate e centralizzato: ogni mattina il team HR in sede, 5 account, lavora le candidature arrivate e le condivide con i 15 recruiter sul territorio, che seguono i candidati della propria area con code e statistiche dedicate. 144 template di job description garantiscono che un annuncio per Lavena Ponte Tresa e uno per Pieve Fissiraga parlino la stessa lingua. Il mercato gira a mille: uno screening non tempestivo disallinea l'azienda dalla velocità del mercato, e l'analisi dei dati, letta ogni giorno, tiene il metodo allineato. Un solo strumento, una squadra che condivide gli stessi dati.

Account HR

5

in sede: screening centralizzato ogni mattina, metodo e reportistica
Recruiter sul campo

15

gestiscono i candidati della propria area, con code e statistiche dedicate
Standard

144

modelli di job description condivisi in 75 sedi
"Capillarità, tempestività e analisi. Il mercato gira a mille: trascurare un'analisi tempestiva è dannoso, uno screening in ritardo disallinea l'azienda rispetto alla velocità del mercato."
Alberto Rigamonti, Head of Recruitment & Talent Acquisition, Bennet

UNA STORIA VERA

Una ricerca chiusa da una panchina

La portabilità non è un dettaglio. Alberto racconta di una ricerca seguita e chiusa interamente dal telefono, seduto su una panchina: candidature, valutazione, scelta, con tutto il fascicolo del candidato a portata di mano. Per chi integra un ATS nella propria organizzazione la finalità è questa: processi ottimizzati e più attenzione ai profili, ovunque ci si trovi.

I RISULTATI

Cosa è cambiato per Bennet

14.000

Candidature in un unico flusso. Dal sito career, job board, email e referral, tutto nello stesso percorso di selezione.

90%

Candidature dal sito career. Il brand attrae, la piattaforma raccoglie e organizza; i canali partner pesano per il 5%.

94%

Candidature con uno stato assegnato. Nessun profilo lasciato nel limbo.

+1.000

Assunzioni nel 2025 tramite l'ATS, con dati leggibili per recruiter e per sede.

> 17.000

Profili nel database e 950 candidati da ricontattare: un bacino di talenti pronto per le prossime aperture.

IL CONSIGLIO DI EUSTACHIO TARQUINIO

Ad altri team HR della grande distribuzione

Cercate l'equilibrio tra la parte operativa, quella tecnica e quella valutativa, senza perdere il contatto con il mercato: la gestione delle relazioni resta il cuore di questo lavoro.

"Lavorando con molti software, in StepsConnect abbiamo visto flessibilità e modularità rispetto alle esigenze e ai bisogni, sempre con proposte e soluzioni. E la capacità di continuare a mettersi in discussione."
Eustachio Tarquinio
HR Director, Bennet

Settore

Grande distribuzione

Punti vendita

49 ipermercati + 53 gallerie

Sede

Nord Italia

Team HR

5 account HR + 15 recruiter sul territorio

Moduli

ATS
Career site
Analitiche

RUOLI PIÙ RICHIESTI

Addetto alle vendite

Macellai qualificati

Allievi Store manager

Apprendisti addetti alle vendite

Apprendisti reparto panetteria

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